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  茕居白叟换一个开关，被啄木鸟修理渠道收了2800元，“啄木鸟”为何又“啄”伤人？

  据《江苏新闻》的报导，南京65岁的陈女士家中电路跳闸，女儿帮助在“啄木鸟家庭修理”渠道上请来了修东西的人，修理师傅查看后表明，问题很杂乱，需求2800元。陈女士赞同后，修理师傅喊来另一名男人，更换了一只漏电开关。

  陈女士和女儿都觉得收费离谱，根据验房师评价，开关价格仅几十元，修理合理费用不该超越300元。尔后，渠道仅赞同退款1000元。

  不过，此事被报导后，渠道的处理情绪产生显着改变，不只全额交还2800元修理费，还额定补偿2000元。

  最初收2800的根据是什么呢？渠道发来的电路修理报价单显现，电路漏电查验测验费按每小时168元、10小时计费共1680元，另收间歇性跳闸修正费439元、设备使用费585元、63安漏电保护器配件费96元。

  而陈女士回想，师傅上门拆表查线、逐一房间排查，实践查验测验最多半小时。陈女士的女儿则表明，同款漏电保护器网上仅售20多元。正如家族吐槽的那样，所谓的设备使用费，几乎像打网约车还要乘客付买车钱，完全违反根本的商业知识。

  更值得诘问的是，这早已不是啄木鸟第一次踩红线晚会就曾曝光该渠道存在“无病乱修、小病大修、乱收费”等乱象，渠道其时揭露许诺全面整改，可一年多曩昔，同类投诉仍层出不穷，小病大修、虚高报价的套路一点点未改。家庭修理是掩盖千家万户的民生服务，绝不能变成任由渠道收割的“价格黑洞”。要完全治愈这类乱象，不能只靠媒体曝光倒逼渠道过后退款。‌

  2006年起施行的《家用电器修理服务明码标价规则》，要求修理运营者公示服务项目、收费规范和配件价格，不供给明细的“一口价”自身就违规。

  可是实践中，含糊的“一口价”层出不穷，往往成为“价格刺客”的首要表现形式。运营者对法规的履行、监管层面的落地，与顾客的体感，还有很大距离。明码标价、明细明晰应该成为规范收费的标配，尤其是对白叟、茕居集体，运营渠道还应考虑设置二次承认环节，让白叟的子女或亲朋，在帮助下单时也能承认收费规范。只要把定价的每一个环节晒在阳光下，才干完全根除“价格刺客”的生计土壤。